2008年10月22日，上海 – 据戴尔联合IDC开展的一项面向亚太区的CIO调查显示：在当今瞬息万变的商务环境中赢得一席之地，亚太及日本地区的企业迫切需求简化的环境来充分利用信息技术。

戴尔赞助的这项调查共收到来自中国、印度、日本和澳大利亚领先企业中近40名IT管理者的反馈，结果已于今日公布。据CIO们反馈显示，缺乏集成的IT环境，是限制他们充分利用技术实现最有效竞争的首要因素。

IDC亚太区咨询总监David Marks表示：“对当前经济形势的顾虑，是促使接受调查的多家企业评估其支出和IT作用的重要原因。这些CIO们提出，他们需要应对各种复杂的IT环境，却缺少必要的管理工具。”

调查显示，CIO们认为除了日益紧缩的IT预算外，业务灵活性、扩展的业务需求、法规遵从、评估并快速整合并购业务以及留住人才均是他们所要面临的重要挑战。Marks表示，CIO们在努力简化IT环境应对这些挑战之际，期望IT厂商能够为其提供更多IT管理经验，帮助他们做出更明智的决策。事实上，企业在选择IT厂商时，会将其提供和部署解决方案的能力作为一项重要评估标准。

戴尔首席信息官Steve Schuckenbrock称，调查反馈结果与戴尔直接听取的客户需求相吻合，戴尔目前正着手通过多种途径解决这些问题。

Schuckenbrock表示：“IT复杂性致使公司将至少70%的IT预算用于维护现有基础设施，而只有30%成本或更少用于推动业务发展，这显然是不够的。”

Schuckenbrock举例说，下一代网络服务器和存储系统正在帮助企业改变现有格局。这些系统强劲、可靠、经济、能耗低且更加环保。虚拟化软件通过利用现有服务器的空闲时间和未利用空间，支持更高效的运用计算能力。戴尔就是一个典型的受益者，通过将原有的20,000台服务器精简为518台物理服务器和5,000台虚拟服务器，公司成功地将处理器利用率提高了30%，应用部署时间从45天缩短至4天，节约了2900万美元的资金。

Schuckenbrock补充道：“云计算将改变应用及其它软件的存储和存取方式，并通过改变IT服务的购买、提供和管理方式进一步提高其经济性。”

简化有助降低投资并提高灵活性

接受调查的CIO们表示，他们所在企业的业务竖井迫使企业部署大量不同的系统和技术。为此，他们决定采用标准化环境和服务导向型架构来简化IT环境。此外，他们还整合硬件购买，从更少指定厂商处完成应用购买，并进一步减少所采用应用的种类和数量。

作为数据中心IT中一项相对较新的工具，虚拟化在接受调查的四个国家中所发挥的作用有所差异。例如，在本项赞助调查中，中国的CIO们采用虚拟化解决方案的速度要慢于日本。日本是这方面的领先用户。

Marks表示：“简化的IT，包括虚拟化在内，能够带给企业更高的灵活性，这正是企业目前所需要的优势。CIO们希望自己部署的解决方案能够支持不同国家、地域的应用或资源、新产品线、新客户市场，并在无需大量投资的情况下提高整体计算能力。”

绿色 IT

接受调查的CIO们认为绿色IT、数据中心变革以及新媒介的使用，是能够增强企业来年竞争力的前三点重要因素。

新兴国家的CIO们表示他们的企业目前正在开展几项绿色计划，以帮助提高能源利用率并降低能耗。经济相对成熟地区的CIO们推出了多种绿色计划，如回收和温室气体排放计划等。他们一致认为环境可持续发展“非常重要”，而绿色IT的重要性极有可能抬至更高。

据这份赞助调查称，为绿色IT提供整个生命周期方案的IT厂商定位精准，能够为企业提供高能效环保产品、设计部署耗电更低的数据中心，并帮助他们回收硬件。

有关本赞助调查的白皮书已经推出，您可联系戴尔或IDC索取。

source:www.dell.com.cn

• IT成本高、技能短缺和基础设施不完善是有效运用技术发展的主要障碍; • 戴尔公司发布了面向新兴国家的“戴尔青少年全球联网计划”，承诺到2010年投入1%的税前利润

日前，在伦敦举办的“2008 经济学家新兴市场峰会”上，戴尔和经济学人信息中心 (以下简称EIU) 联合公布了一项主题为“科技推动业务成长”研究报告。该研究报告表明：在全球经济增长最快的国家，企业管理者对于信息及通信技术（以下简称ICT）在业务中所起到的作用及其对运营效率的影响有着很高的评价。然而，高技术成本、技术短缺，加上电信基础设施不完善、以及中央政府缺乏整体ICT战略等，是制约ICT技术进一步有效利用的不利因素。

该项研究是由戴尔公司委托，由EIU于2008年9月完成的。来自金砖四国（巴西、俄罗斯、印度和中国）、阿拉伯联合酋长国和五个其它海湾国家、以及墨西哥、南非、越南的537位企业高层管理者和经理参与了该项目的调查。本次研究主要侧重于四个方面：ICT的影响、运用ICT的障碍、技能与培训、以及政策因素。主要调查结果包括：41%的人认为较高技术成本是企业未能获得所需技术的最主要原因；

45%的人认为全国和本地电信及互联网基础设施是阻碍更有效运用 ICT 的一大因素；

36%的人认为员工缺乏足够的技术技能是阻碍有效运用ICT的一大因素。

戴尔公司董事长兼首席执行官迈克尔•戴尔在峰会上谈到：“EIU的研究表明，新兴国家的企业面临技术成本较高和基础设施匮乏等挑战。我们正在通过提供性价比更佳、更易于获取的产品和服务，来帮助企业清除这些障碍，简化 IT 管理。”

同时，针对新兴国家以及更大范围的新兴地区，如何利用技术解决方案让更多的企业受益这个问题，戴尔先生还谈到了另一个必要的方面：让企业获得技术技能，促使IT发挥最大的作用。

迈克尔•戴尔说：“戴尔公司希望通过自身的努力来进一步缩小新兴国家存在的技术技能差距，戴尔今天发布了新的‘青少年全球联网计划’，我们承诺到2010年将会投入1%的税前利润，用于 IT 技能的培训。数字技能已成为当今互联时代获得成功的关键，我们不会让新兴国家落后于全球发展的步伐。”

“戴尔青少年全球联网计划”将与戴尔所在的新兴国家的非赢利性社区组织合作开展，并提供直接的慈善支持，促进教育发展，帮助17岁及以下青少年在数学、科学、文学和或技术技能方面全面发展。

研究中涉及的主要国家调查结果

EIU技术管理编辑Carla Rappaport说：“在调查中，我们发现不同的民族对同一问题的有不同的看法：巴西、印度和墨西哥的企业管理者对于ICT对企业的影响评价非常高，印度企业管理者则非常重视是否能获得技能娴熟的专业人员。”

同时，Rappaport女士和EIU研究组的研究结果还包括：尽管普遍存在技能短缺方面的问题，但65%的新兴国家企业管理者预计未来能够招聘到他们所需的拥有适当技能的人才。最乐观的反应来自印度，最悲观的来自南非。

被调查者中，10个人中有4个人（39%）认为需要从国外引进ICT人材。对此明确持相反意见的国家包括俄罗斯、巴西和印度。

89%的被调查者认为 ICT 提高了其机构的业绩，而墨西哥和印度持此观点的比例分别达到93%和95%。

超过60%的人认为ICT对改进运营效率起着最积极的影响。这一比例在卡塔尔达到88%，在墨西哥达到74%，而在科威特则只有25%。

对于“我所在国家的企业家中有人在使用IT吗？”这一问题，平均61%的人回答“有”。而这一比例在印度和卡塔尔达到74%，在南非只有40%。

完整调查结果请访问 www.dell.com/eiusurvey