戴尔转型路 切入企业级市场不买大公司
在一出出围绕PC的或壮烈或忍俊的焦点事件中，始终未见戴尔的身影。事实上，没有成为舆论与话题中心的戴尔正在发生悄无声息的变化。
戴尔，这家一度将电脑详细参数以及一串800销售电话号码印在杂志封底或者街边广告牌的显要位置，只销售PC的厂商，似乎从一出现就被看作是异类：没有固定的电脑型号而是根据用户的需要定制，没有线下零售店，甚至没有强调品牌的广告。
只读了一年大学就退学创业的创始人迈克·戴尔，在1984年创办公司时只有1000美元的资本，没有任何复杂的技术门槛，甚至没有一个大名鼎鼎的车库，仅仅是凭借直销这个销售模式就让戴尔电脑风靡了整个PC市场，并在2002年迅速成为了全球最大的PC厂商。
很多人对于戴尔的记忆恐怕还停留在这里。事实上，随着2006年被惠普夺走第一大PC厂商的位置后，戴尔逐渐淡出公众视野。
而在随后的这几年里，PC产业也发生了巨大的变化，消费级PC的重点市场逐渐由欧美转移到新兴市场；随着苹果的强势回归，导致平板电脑和智能手机这类移动终端成为市场焦点，PC的销量与利润齐跌。
这一产业剧变令以联想为代表的亚洲PC厂商迅速攀升，另一方面，昔日的美国PC巨头纷纷盯住了企业级市场，对于PC业务的去留，各路厂商上演了一幕幕出PC记：先是IBM的壮士断腕2002年收购普华永道，2005年出售PC；后有惠普在2011年上演了一幕欲弃PC制造后又辟谣的闹剧。
在这一出出或壮烈或忍俊的焦点事件中，始终未见戴尔的身影，但没有成为舆论与话题中心的戴尔正在发生悄无声息的变化。
现在戴尔给自己的定义是：端到端解决方案提供商，而这个定位已经与当年PC界巨头的形象相去甚远。当1992年迈克·戴尔成为财富500强企业中最年轻的CEO，并对PC的未来充满想象时，他一定没有想到，20年后的戴尔公司将不再迷恋PC巨头这个宝座。事实上，这20年间，迈克·戴尔本人似乎也发生了不小的变化：不再是当年那个携直销模式横闯PC市场的莽撞少年，在今年美国CES展期间访华的他，身上更多的是成熟和稳重。
根据2012财年财报显示，戴尔企业解决方案和服务业务的收入较去年同期增长12%，达到创纪录的186亿美元，其中包括服务器、存储、网络和服务的销售。而戴尔消费业务收入2012年第4季度为32亿美元，下降了2%。
CEO迈克·戴尔表示：“过去一年的财报结果展现了一个全新的戴尔，我们为客户提供解决方案，帮助其提高生产力，使其实现有机增长或进行并购。目前我们每年在研发方面投入近10亿美元，每股盈利在过去12个月增长了86%。由于整体收入平稳地转向具有更高价值的企业解决方案组合，戴尔正在履行其承诺，提升盈利能力。”
自迈克·戴尔回归的这5年来，戴尔究竟发生了什么？事实上，戴尔也在上演着出PC记，只是不够轰轰烈烈，但似乎令其真的找到了“到处流淌着奶和蜜的土地”。 Read more…
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