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惠普电脑再曝蓝屏门 售后服务质量广受置疑

October 22nd, 2009

HP近年来惠普遭用户投诉产品质量事件中,除过热电池事件得到了惠普公司的召回处理以外,其他问题电脑的用户仍未得到理想的处理,这也让惠普的售后服务质量广受质疑。

年销售收入超过千亿美元、业务遍及IT业所有重要领域的惠普公司,在PC市场夺得头把交椅以后,近来却频频陷入其产品质量的品牌信任危机,继显卡、显示屏、电池等先后出现过质量纠纷之后,最新的案例是,惠普E9105t型号的台式电脑及其升级版本E9108t电脑出现蓝屏问题,这一问题目前在海外引起了众多用户的不满。

据每日经济新闻记者报道,海外已有几百名用户计划集体投诉惠普E9105t电脑及其升级版本E9108t电脑的蓝屏问题,对此,惠普中国公司PSG业务公关负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,由于上述两款台式机产品并未在中国上市,因此该问题不会对中国用户造成影响。但据了解,其实早在此次事件以前,惠普的“蓝屏机”就已在中国市场出现。 Read more…

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DELL隆重推出Alienware 17寸游戏笔记本

June 16th, 2009

DELL Alienware

戴尔DELL早在2006年3月23日就已经收购了北美高端电脑生产厂商Alienware,以此来改变戴尔DELL在用户和消费者心中的只是一家商品制造商的形象,通过收购后戴尔成为一个高端产品的专家,戴尔DELL与游戏电脑厂商Alienware达成的收购,可以提高戴尔DELL在PC狂热者中的形象。现在戴尔中国已经发布了Alienware M17x—DELL Alienware 17英寸宽屏高端游戏笔记本为发烧级的游戏玩家提供高性能的享受。

Alienware是一家专门制造一些不计成本的超发烧级电脑的北美电脑公司,成立于1996年,生产台式机和笔记本电脑,其品牌一直代表着高端。戴尔和Alienware有共同点,但是差距也很大。两家公司都采用直销模式,但戴尔的生产制造业务的效率更高;Alienware的弱势之一是供应链,戴尔收购Alienware后,Alienware可以依靠戴尔广阔的市场以及强大的供应链,提高Alienware产品的销售;Alienware的产品特点是高性能,为了提高性能,Alienware公司的人员要花大量时间测试、设计以及研发,这与戴尔的高效率恰恰相反,所以有分析师认为Alienware电脑公司并不适合戴尔,因为它的机器的生产周期要比戴尔长,但是Alienware公司的相关负责人也提到戴尔的高效率不会影响Alienware的产品开发过程,Alienware不会为提高效率而牺牲产品的设计。收购后的Alienware将成为戴尔旗下的一个全资子公司,Alienware 将与戴尔独立运营,而Alienware公司的执行长Nelson Gonzalez在工作上则向戴尔财务长Jim Schneider负责。

戴尔Alienware全球入侵

北京时间2009年6月2日晚10点整,Alienware:All Powerful网站终于结束了倒计时。与此同时,Alienware的官网上也发布了M17x全能笔记本电脑的消息。倒计时期间,Alienware:All Powerful网站首页的Choose Language选择语言选项里面有中文语言选项,不过在正式发布的网页选择语言中却不见了中文选项。之前有消息称Alienware M17x将在中国上市,但是却一直未发布,中国暂时“幸免”了外星人入侵,这能为翘首期盼的发烧级玩家省下很多的人民币,同时也需要中国用户再多付出一些时间等待戴尔DELL Aienware。Alienware品牌在国内发烧友中已然有王者的口碑,很多玩家不惜重金从美国、欧洲订购Alienware的产品。Alienware将进入中国市场,他们更是翘首以待。可见Alienware虽然身价昂贵,但在国内依然不乏追捧者。现在的这个消息对于粉丝来说绝对是一个喜讯,因为在戴尔中国已经能够购买到该产品了。

今天戴尔终于在官网发布了alienware同时在戴尔的官方商店也提供该产品的销售。

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